Hackers trocam pontos de programas de milhas por passagens e gasolina

Odete Soares Rangel

A notícia do G1 que você lerá a  seguir não é novidade para ninguém, pois há muito  tempo, nossos e-mails vêm sendo bombardeados  por mensagens duvidosas sugerindo a venda ou troca dos pontos Múltiplos .

Eu mesma já postei um alerta da TAM sobre o assunto, o qual você poderá ler no link  http://odeter.blogspot.com.br/2012/07/furto-de-milhas-saiba-como-nao-ser.html.

Leia a matéria:

 "04/05/2012 16h18 - Atualizado em 04/05/2012 16h21

Guia circula em rede criminosa explicando como trocar os pontos.

TAM e Multiplus recomendam que usuários protejam suas senhas.

Altieres Rohr

Especial para o G1

Os programas de fidelidade das companhias aéreas, que funcionam com o acúmulo de pontos ou milhas, estão sendo usados por criminosos de internet para a emissão de passagens fraudulentas e troca por gasolina. Dentro de uma rede criminosa, um guia com 13 passosexplica como transformar as senhas roubadas em gasolina pelo programa "Km de Vantagens" da Ipiranga, parceira da rede Multiplus, pertencente à TAM

O G1 registrou em 2011 que os participantes dos programas de fidelidade das companhias aéreas estavam sendo vítimas de ataques de phishing, golpes em que hackers enviam e-mails tentando se passar pelas empresas e solicitam a senha da vítima, capturando os dados a partir do próprio cliente. A reportagem apontou, porém, que não se sabia como as contas roubadas eram usadas, exceto pelo uso dos pontos para a compra do direito de controlar computadores infectados.

O guia para trocar os pontos por combustível não ensina nada de diferente ou anormal – não descreve nenhuma falha no site da Multiplus ou da TAM. No entanto, a presença dele na rede criminosa indica que essa é uma das modalidades que os hackers têm encontrado para transformar as contas roubadas em ganho real.

A prisão de dois homens que tentavam embarcar com milhas roubadas em São José do Rio Preto, em janeiro, é um indício que hackers também estariam viajando – ou vendendo passagens – com os pontos roubados.

A TAM Linhas Aéreas, cuja imagem aparece no guia criminoso, informou que o programa TAM Fidelidade é parceiro da Multiplus, uma empresa diferente, porém pertencente ao mesmo grupo que controla a companhia aérea. As duas empresas fizeram recomendações muito parecidas aos seus clientes (confira no final da reportagem). "Os dados de acesso ao Programa TAM Fidelidade e à Multiplus - rede de empresas e programas de fidelização da qual o TAM Fidelidade faz parte - são de total responsabilidade do cliente e não devem ser informadas a terceiros ou em e-mails e sites de origem desconhecida", informou a empresa em comunicado.

A Multiplus ainda informou que "é comprometida com a vigilância constante de suas transações, seja para acúmulo ou para troca de pontos. A identificação, o gerenciamento de risco e a redução de fraudes fazem parte do dia a dia". A empresa disse que não revela detalhes específicos sobre seus sistemas antifraude.

A Ipiranga, também parceria da Multiplus, informou que a fraude apresentada "não ocorreu dentro do site do programa Km de Vantagens" e que o golpista acessou os dados da vítima a partir "do site de outra empresa, após iludi-la em um ambiente da web fora do site oficial daquela empresa". Acrescentou que "os pontos do programa são pessoais e intransferíveis" e que seus clientes devem apenas fornecer dados nos sistemas oficiais do programa kmdevantagens.com.br e Ipiranga.com.br.

Confira a íntegra das dicas da TAM e da Multiplus:

1 - A Multiplus se baseia no acúmulo de pontos e não de milhas. Se o email ou site mencionar “milhas”, não deve ser acessado pelo cliente.

2 - Os e-mails enviados pela Multiplus são personalizados, ou seja, sempre têm o nome do participante na saudação. Mensagens que começam de maneira genérica, como “Caro cliente Multiplus”, por exemplo, são falsas.

3 - O cliente deve se certificar se o e-mail do remetente é da Multiplus. Deve clicar com o botão direito do mouse sobre o endereço do remetente e verificar, no ícone “propriedades”, se é realmente da empresa. (exemplo: nome@tam.com.br ou nome@multiplusfidelidade.com.br)

4 - Caso a mensagem redirecione o cliente para um link, verifique se o site que abre é um endereço oficial da Multiplus e se permite conexão segura para login (representada pelo cadeado que aparece no navegador de internet).

5 - Caso o cliente tenha dúvidas sobre a procedência de uma mensagem ou página eletrônica, deve entrar em contato com a Central de Relacionamento Multiplus (0300 313 7474 – Brasil e 55 11 3137-7474 – exterior). (Clientes do TAM Fidelidade podem também usar os telefones TAM Fidelidade 4002-5700 - capitais - e 0800-570-5700 - demais localidades)

6 - Também é recomendável que o participante verifique regularmente seus dados cadastrais e o extrato de pontos. Se o cliente perceber alguma irregularidade deve comunicar o ocorrido imediatamente à Central de Relacionamento Multiplus.

7 - A Multiplus lembra ainda que a comercialização de pontos, de acordo com seu regulamento, é proibida – e expõe o participante a vários riscos de segurança."

Fonte:http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/05/hackers-trocam-pontos-de-programas-de-milhas-por-passagens-e-gasolina.html

Leitor dá dicas sobre os principais pontos turísticos da China

Odete Soares Rangel

Leitor dá dicas sobre os principais pontos turísticos da China. Esse é o título da matéria da Zero Hora de hoje, na qual são comentadas as belas experiências de Beto Conte por esse país asiático, cuja cultura nos fascina. Veja a matéria na íntegra.

"Beto Conte viajou pelo China durante três semanas em setembro deste ano e conta suas experiências no país asiático.

Povoado da minoria étnica Naxi, Lijiang foi reconstruído após ser destruído por um terremoto em 1996Foto: Beto Conte / Arquivo Pessoal

Beto Conte

Nosso tour começou por Pequim, capital do país, com sua Cidade Proibida e A Grande Muralha, seguindo para Xian e seu exército de terracota de mais de 2 mil anos. Atingimos o teto do mundo no Tibete, visitamos os pandas gigantes em Sichuan e as minorias tribais na província Yunnan.

Confrontamos essas imagens bucólicas com toda a modernidade de Xangai, símbolos da potência econômica chinesa. Confira os highlights:

PEQUIM

No coração histórico de Pequim, encontra-se a Cidade Proibida, palácio imperial por quase cinco séculos. O maior palácio do planeta, construído no início do século 15 com 720 mil m2. Outra visita obrigatória é a Muralha da China, iniciada em 221 a.C. pelo primeiro imperador e reforçada na dinastia Ming no século 15, chegando a atingir 8.856 quilômetros.

XIAN

Centro político da primeira dinastia chinesa, da próspera Han e da refinada Tang – foi capital imperial por mais de mil anos. Na tumba do primeiro imperador está o famoso exército de terracota de 2,2 mil anos, onde cada um dos 6 mil soldados tem feições e adereços próprios.

LHASA

O Tibete havia sido uma das mais marcantes experiências de minha vida. Retornei após 25 anos a Llasa – a capital tibetana –, que fica a uma altitude de 3.650 metros, e a primeira coisa que fiz foi admirar o Potala – antiga residência do Dalai Lama, líder religioso do povo budista. Segui depois ao Templo Jokhang, centro religioso e de peregrinação há mais de 1,3 mil anos.

CHENGDU

As atrações na província de Sichuan é o Buda de Lesan, o maior do mundo esculpido no paredão de arenito na confluência de três rios, e os pandas gigantes no Panda Breeding Research Center.

LIJIANG

Povoado charmoso da minoria étnica Naxi, nas montanhas da província de Yunnan. Destruída pelo terremoto de 1996, foi reconstruída exatamente no plano urbano antigo e materiais e técnicas arquitetônicas tradicionais.

GUILIN

A partir de Guilin, visita-se ao po- voado de Longsheng, com suas minorias tribais e terraços de arroz. Uma experiência inesquecível é navegar pelo Rio Li até Yangshuo, observando a vida rural com sequência de montanhas ao fundo – como uma pintura clássica das paisagens chinesas. Outra atração imperdível é o show de som e luz do renomado diretor chinês Zhang Yimou utilizando o cenário natural do rio.

XANGAI

A mais próspera cidade da China é uma mistura de metrópole moderna e tradicional. A contemporaneidade em Pudong onde se sobressai a Oriental Pearl TV Tower, com sua composição de esferas simulando “pérolas”.

No Jardim de Yuyuan da dinastia Ming, o estilo clássico chinês com templos e lagos. Na região da antiga concessão francesa, todo o charme europeu com suas avenidas sombreadas com cafés e restaurantes."

Fonte:http://zerohora.clicrbs.com.br/rs/cultura-e-lazer/viagem/noticia/2012/11/leitor-da-dicas-sobre-os-principais-pontos-turisticos-da-china-3965451.html

Revista Brasil Canadá e a CCBC

Odete Soares Rangel

Revista Brasil-Canadá! Adoro revistas criativas e com matérias interessantes. Esta foi uma contribuição de Telmo Rangel, um pesquisador nato, que sempre encontra novidades em todas as áreas.

A Câmara de Comércio Brasil-Canadá (CCBC), entre muitas matérias interessantes, disponibiliza a revista Brasil-Canadá, edições de números 07 a 38 para leitura on-line. Você vai se apaixonar. Por exemplo, na edição de nO 07, a sessão Turismo traz a matéria Os museus canadenses revelam o que há de melhor em arte contemporânea e coleções de obras antigas.

O acesso é descomplicado, ágil, e você terá muito a aprender acessando o site e lendo a revista. Visite o site para conhecer mais sobre o trabalho da CCBC e divida esta informação com seus amigos.

Eu amei e recomendo!

Vejam, por exemplo, a composição da revista de número 07.

Capa

Editorial

Notas

Materia da Capa

Negócios

Entrevista

Turismo

Relações Bi-laterais

Economia 1

Economia 2

Arbitragem

Cultura

Fonte: http://www.ccbc.org.br/default.asp?pag=revista&edicao=38

O tormento de remarcar passagem aérea adquirida com preço promocional

Odete Soares Rangel

Passagem área, um tormento quando você precisa mudar o roteiro e a adquiriu em promoção. 

Recentemente adquiri passagem aérea ida e volta Florianópolis X Porto Alegre, a  qual estava em promoção por R$ 49,00 cada trecho. Ocorre que necessitei alterar o dia da volta. Primeiro os sites da Gol, embora eu tenha usado dois provedores diferentes, não abriam para eu efetuar a troca da data. 

Contatei com a companhia que disse nada poder fazer, pois para eles o site estava funcionando normalmente.  Então poderiam fazer a troca mas me cobrariam uma taxa de  R$ 40,00. Achei absurdo, pois o site não abria para a alteração.

Pedi para cancelar a volta, pedido negado, pois fora adquirida em promoção, assim não poderia ser cancelada.

Então, comuniquei que não iria viajar. Fui alertada que mesmo que não embarcasse, me seria debitada uma multa no valor de R$ 133,00. Mais absurdo ainda, pois paguei a passagem, se eu não viajasse, a empresa não teria prejuízo. E como efetuariam essa cobrança, certamente debitariam no meu cartão de crédito.

Hoje nas minhas leituras encontrei esta matéria, creio que agradará a todos os que costumam viajar de avião. E faço votos que seja aprovada logo, para que não sejamos lesados de forma arbitrária.

"Uma boa notícia para os passageiros dos terminais brasileiros que sempre protestaram contra os preços das tarifas

A Câmara dos Deputados deve receber, nos próximos dias, projeto de lei que acaba com a cobrança de taxas abusivas pelo cancelamento com reembolso ou remarcação de passagens aéreas, já que o texto referente à esta matéria foi aprovado, no último dia 14, pela Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ). O PLS 24/2012 foi votado em caráter terminativo, e será apreciado pelos parlamentares da Câmara dos Deputados, se não houver recursos para ser analisado no plenário do Senado.

A proposta, de autoria da  senadora Ana Amélia (PP-RS), determina que, no caso de cancelamento da passagem com o pedido de reembolso, dentro da validade do bilhete, seja descontada uma taxa de serviço de no máximo 10%. A parlamentar disse, em entrevista ao site de notícias do Senado, que  foi motivada pelo que considera abuso de companhias aéreas na cobrança de multas exorbitantes pela remarcação ou reembolso dentro do prazo de validade da passagem. Ela explicou, na justificação da matéria, que “o Código Brasileiro de Aeronáutica (CBA) fixa em um ano a validade das passagens aéreas. Depreende-se daí, que é facultado ao passageiro cancelar ou alterar a data de sua viagem, conforme sua conveniência”.

A senadora gaúcha disse, ainda, que a Portaria 676/GC-5, de 13 de novembro de 2000, do Comando da Aeronáutica, limita o desconto em caso de reembolso a 10% da quantia paga, mas não entram nesse caso as passagens compradas em promoções. A intenção dela é estender essa limitação do desconto a 10% do valor da aquisição do bilhete, em caso de reembolso ou remarcação, independentemente do tipo de tarifa paga.

Senadora diz que cobrança é um absurdo

As taxas para cancelar e remarcar uma passagem aérea comprada em tarifas promocionais giram, atualmente, em torno de R$ 100.  Em caso de pedido de reembolso, o passageiro deve ainda pagar uma taxa que varia de 40% a 50% do valor que sobrou após pagar a taxa de cancelamento.

“É um absurdo, não há nenhum critério para a multa que você paga”, afirmou Ana Amélia, acrescentando que esse problema acontece há anos e informou que, após a iniciativa do projeto de lei, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) decidiu rever os critérios de cobrança para reembolso e remarcação de passagens canceladas e pretende fixar a multa até 5% do valor do bilhete."

Fonte:http://coletivo.maiscomunidade.com/conteudo/2012-11-17/cidades/7252/TAXAS-PARA-QUEM-VIAJA-DE-AVI%C3%83%C6%92O-PODEM-SER-MENORES.pnhtml

Ponte Romana de Alcântara

Odete Soares Rangel

Recebi uma apresentação Power Point sobre a Ponte Romana de Alcântara e estou dividindo-a com você. Para acessá-la, click no link junto a imagem.  Infelizmente não contém o nome do autor para que possamos fazer juz ao seu trabalho, embora conste a palavra PULSAR ao final do primeiro slide, podendo ser esta a autoria, embora não tenha localizado a apresentação completa no mundo on-line. Se alguém souber por favor me informe para que eu possa acrescentá-lo no post.  Gostei muito da formatação, uma vez que vem acompanhada dos registros históricos-culturais.

Nas minhas pesquisas em busca da autoria, encontrei um blog que possui um vídeo muito bem editado, que pelo que me pareceu, possui imagens semelhantes. O autor colocou uma música de fundo que deu uma vida especial as imagens, me emocionei. Acesse http://blog.nunocosta.eu/2011/01/ponte-romana-de-alcantara.html e veja o vídeo. Muito legal essa produção!  Parabéns Nuno Costa.

Se quiser saber mais sobre o assunto, leia também as matérias dos links abaixo:

http://www.geocities.ws/atoleiros/Alcantara.htm

http://www.slideshare.net/imendinhos/ponte-romano-de-alcntara-curiosidades

http://pt.wikipedia.org/wiki/Ponte_de_Alc%C3%A2ntara

http://www.puentealcantara.es/

https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=gmail&attid=0.1&thid=13aaf75f7360f113&mt=application/vnd.ms-powerpoint&url=My5b4kFsfuN5EjGzeCqBQ

Um passeio pela Índia

Odete Soares Rangel

Um passeio pela Índia é o convite que venho fazer para você.  Click no link junto a imagem e veja a apresentação completa de power point que me foi enviada por um amigo. 

https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=gmail&attid=0.1&thid=13a3de2e9358fe39&mt=application/vnd.ms-powerpoint&url=https://mail.google.com/mail/

Gosto muito da parte cultural dos lugares, assim veja a cultura da Índia, segundo a Wikipédia: 

"A cultura indiana está marcada por um alto grau de sincretismo^[128] e pluralismo.^[129] Os indianos têm conseguido conservar suas tradições previamente estabelecidas, enquanto absorvem novos costumes, tradições e ideias de invasores e imigrantes, ao mesmo tempo que estendem a sua influência cultural a outras partes da Ásia, principal Indochina e Extremo Oriente.

A sociedade tradicional da Índia está definida como uma hierarquia social relativamente restrita. O sistema de castas descreve a estratificação e as restrições sociais do subcontinente indiano; também definem as classes sociais por grupos endogâmicos hereditários, que a princípio se denominam jatis ou castas.^[130] Os valores tradicionais das famílias indianas são muito respeitados e o modelo patriarcal tem sido o mais comum durante séculos, ainda que recentemente a família nuclear esteja se convertendo no modelo seguido pela população que vive na zona urbana.^[117] A maioria dos indianos têm seus casamentos arranjados por seus pais e por outros membros da família respeitados, com o consentimento da noiva e do noivo.^[131] O matrimônio é planejado para toda a vida,^[131] a taxa de divórcio é extremamente baixa.^[132] Casamento na infância é ainda uma prática comum, já que metade das mulheres indianas se casam antes dos dezoito anos.^[133][134]

A gastronomia da Índia é caracterizada por uma grande variedade de estilos regionais e o uso sofisticado de ervas e espécies. Os alimentos básicos são feitos com arroz (especialmente no sul e no leste) e o trigo (predominante no norte).^[135] Espécies, como pimenta-preta, que agora são consumidas em todo o mundo, são originalmente nativas no subcontinente indiano. O pimentão, que foi introduzido pelos portugueses, também é muito utilizado na cozinha indiana.

A roupa tradicional varia de acordo com as cores e estilos segundo a região e depende de certos fatores, incluindo o clima. Os estilos de vestir incluem prendas simples como o sári para as mulheres e o dhoti para os homens; outras prendas como salwar kameez para as mulheres e os kurta-pijamas, calças de estilo europeu e camisas para os homens também são populares.

Muitas celebrações indianas são de origem religiosa, ainda que algumas sejam celebradas independentemente da casta ou credo. Algumas das festas mais populares da Índia são: Diwali, Holi, Durga Puja, Eid ul-Fitr, Eid al-Adha, Natale Vesak.^[136] Além destas, a nação tem três festas nacionais: o dia da República, o dia da independência e o Gandhi Jayanti. Uma outra série de dias festivos, variando entre nove e doze dias, são oficialmente celebrados em cada estado nacional. As práticas religiosas são parte integral da vida cotidiana e são um assunto de interesse público."

A história da Índia é muito rica, vale a pena saber mais sobre. Assim, sugiro acessar os links indicados abaixo e ficará deleitado com a leitura e visão das imagens.

Quero muito viajar para lá e aprender sobre sua cultura, história e identidade!

Links:

http://www.suapesquisa.com/paises/india/

http://www.incredibleindia.org/

http://www.india.gov.in/

http://www.portasabertas.org.br/cristaosperseguidos/perfil/india/

http://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndia